Políticas de Privacidad
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En María Textiles nos comprometemos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestra tienda virtual.
Al navegar en nuestro sitio web, registrarte, realizar una compra o comunicarte con nosotros, aceptas las condiciones establecidas en esta política.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante esta tienda virtual es:
Empresa: María Textiles
RUC:
Dirección: Av. Sáenz Peña 678, Int. 514
Correo electrónico: maritextil1@outlook.com
WhatsApp: 926 767 336
2. Información que recopilamos
Para brindar nuestros servicios podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por el usuario, como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Información necesaria para gestionar pedidos.
- Información relacionada con consultas, solicitudes o compras realizadas.
Asimismo, podemos recopilar información relacionada con la interacción del usuario con nuestra tienda virtual, como navegación, productos consultados o preferencias de compra.
3. Uso de la información recopilada
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Gestionar y procesar pedidos realizados mediante la tienda virtual.
- Coordinar entregas y recojos de productos.
- Responder consultas sobre productos, disponibilidad, precios o compras.
- Brindar atención personalizada mediante nuestros canales de comunicación.
- Enviar información relacionada con productos, novedades o promociones cuando el usuario lo autorice.
- Mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestra tienda virtual.
4. Compras y pagos
Para completar una compra, podremos solicitar información necesaria para gestionar el pedido y coordinar la entrega.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por María Textiles, como Yape, Plin, transferencia bancaria u otros medios disponibles.
María Textiles no almacena información confidencial de medios de pago del usuario, como claves, contraseñas o datos sensibles de acceso financiero.
5. Envíos y entrega de productos
Los datos proporcionados por el cliente podrán utilizarse para coordinar la entrega de productos según la ubicación indicada.
La información necesaria podrá ser compartida únicamente con los proveedores de transporte o servicios de entrega cuando sea necesario para cumplir con la entrega del pedido.
6. Comunicación mediante WhatsApp
Al comunicarse con María Textiles mediante WhatsApp, el usuario autoriza el uso de los datos proporcionados para responder consultas, brindar información sobre productos y gestionar pedidos.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. Protección de la información
María Textiles adopta medidas razonables para proteger la información personal proporcionada por los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización o corrección de información incorrecta.
- Eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Retiro de consentimiento para comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse mediante:
Correo: maritextil1@outlook.com
WhatsApp: 926 767 336
Actualizaciones
María Textiles podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.